So wie bei unserer Modekollektion haben wir auch bei unseren Schuhen und Taschen streng darauf geachtet, dass ausschließlich beste, hochwertige Qualitäten verarbeitet werden. Das Leder für unsere Kollektion wird nach alter Tradition pflanzlich gegerbt und schonend ökologisch gefärbt. Schwermetalle wie Chrom, die in der konventionellen Ledergerbung nach wie vor in einem hohen Ausmaß eingesetzt werden, kommen für Grüne Erde- Lederprodukte nicht in Frage. Somit sind unsere Schuhe und Taschen optimal verträglich und belasten weder die Umwelt noch jene Handwerker, die tagtäglich mit den Materialien Kontakt haben.
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Eine Rezension verfassenSehr schöne Tasche. Deshalb habe ich sie behalten, was ich mittlerweile bereue, weil der Riemen zu breit für die Öse ist und den Zugang zum Tascheninneren versperrt.
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid dass Sie mit der Tasche unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wir sind sicher dass wir eine passende Lösung für Sie finden. Herzlichen Dank!
Notizen zur Rücksendung Leider müssen wir die schöne Tasche zurücksenden, nicht wegen Nichtgefallens, (da wären fünf Sterne richtig) sondern weil sie Konstruktionsmängel hat. Der Tragriemen ist so breit, dass er nicht in die halbrunden Ösen auf der Seite oben, noch in die ovalen Öffnungen in der Schmalseite eingeführt werden kann. Zudem würde in beiden Varianten das Hantieren in der Tasche erschwert. Der Tragriemen müsste aus zwei Teilen mit der Schnalle in der Mitte zur Längen¬verstellung bestehen. Eine Mechanik auf jeder Seite wie beim Kartenetui im Inneren wäre perfekt. Mit besten Grüssen M. R. Eggmann
Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Daher wird sich eine Kollegin aus dem Kundenservice unverzüglich bei Ihnen melden und hoffentlich einen für Sie zufriedenstellenden Lösungsansatz vorschlagen. Viele Grüße
Die Tasche ist sehr sehr schön! Ich war total traurig, dass ich sie zurückschicken musste, aber der Riemen zum Umhängen der Tasche ist viel zu kurz! Das sieht dann total doof aus, wenn die Tasche wie beim Postboten vor dem Bauch hängt! Soooo schade!
Sehr geehrte Frau Van H.-A., vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns immer sehr, wenn uns Kundinnen und Kunden Ihre Kritik sowie Anmerkungen übermitteln, denn nur so können auch wir uns stetig weiterentwickeln. Wir leiten Ihren Hinweis an die bei uns im Haus zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter – mit der Bitte, diese wohlwollend zu prüfen und bei künftigen Entwicklungen zu berücksichtigen. Herzlichen Dank!
