Serviceleistungen beim Matratzen-Kauf

  • Wunderwerk Matratze
  • Unsere Serviceleistungen beim Matratzenkauf

    • Lieferung bis ins Schlafzimmer

      Lieferung Wir liefern Ihre Matratze nicht bloß vor bzw. an die Haustür, sondern bis ins Schlafzimmer!
    • 30 Tage lang testen

      Matratzen testen Sie können Ihre Grüne Erde-Matratze ganze 30 Tage und Nächte lang testen! So gehen Sie keinerlei Risiko ein und können Ihre Entscheidung für die gewählte Matratze mit Gewissheit treffen.
      Die 30-tägige Rückgabefrist beginnt mit der Lieferung der Matratze. Gleichzeitig bekommen Sie eine Rechnung, die Sie bitte binnen 10 Tagen begleichen. Wenn Sie mit der gewählten Matratze nicht zufrieden sind, können Sie sie binnen 30 Tagen zurückgeben bzw. gegen ein anderes Modell eintauschen. Ohne wenn und aber!

      Tausch gegen ein anderes Modell: Die Verpackung der neu angelieferten Matratze wird gleich für die umzutauschende Matratze verwendet. Diese wird vom Spediteur an Ort und Stelle verpackt und mitgenommen.
      Rückgabe der Matratze (ohne Tausch gegen ein anderes Modell): Der Spediteur bringt Verpackungsmaterial mit, packt die zurückgegebene Matratze an Ort und Stelle ein und nimmt sie mit.
      Grüne Erde übernimmt in jedem Fall die Kosten für den Rücktransport der Matratze.
    • Gratis-Entsorgung der alten Matratze

      Matratzenentsorgung Beim Kauf einer neuen Matratze entsorgen wir auf Wunsch Ihre alte Grüne Erde-Matratze gratis. Für Matratzen anderer Hersteller verrechnen wir:

      Matratzen-Größe Kosten
      bis 100 x 200 m 36 €/50 CHF
      bis 200 x 220 m 50 €/60 CHF

      Pro gekaufter Matratze kann eine alte Matratze entsorgt werden.


      Wir bitten Sie, den Wunsch nach Entsorgung der alten Matratze gleich bei der Bestellung der neuen im Store oder telefonisch anzugeben und die alte Matratze aus hygienischen Gründen transportfertig zu verpacken. Danke!
    • Gratis-Entsorgung der Verpackung

      Verpackungsrücknahme Wir nehmen das Verpackungsmaterial der Matratze bei der Lieferung gleich wieder mit und entsorgen es umweltgerecht.
    • Lebensdauer-Garantie

      Lebensdauer-Garantie Wir garantieren Ihnen höchste Qualität für die gesamte Lebensdauer der Matratze (die hygienische Lebensdauer unserer Matratzen liegt bei 8 bis 10 Jahren).
      Wenn Sie – aus welchem Grund auch immer – nicht zufrieden sind, können Sie die Matratze jederzeit zurückgeben. Sollte sie trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle Mängel aufweisen, sorgen wir für Ersatz. Auch Jahre nach dem Kauf. Lesen Sie mehr über Garantie und Gewährleistung.