AGBs für Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Österreich

  • Lieferung

    a) Lieferzeit
    Bei Verfügbarkeit erfolgt die Lieferung von Kleinprodukten, Textilien und Bekleidung innerhalb von 3 bis 10 Werktagen (Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen bundesweiten Feiertagen), von Möbel und Matratzen innerhalb von 2 bis 12 Wochen und von Maßanfertigungen und Sofas innerhalb von 4 bis 18 Wochen jeweils nach Bestellungseingang bzw. Eingang der vereinbarten Anzahlung (siehe „Bezahlung“).

    Bei Bestellungen aus unserem Onlineshop entnehmen Sie bitte die Lieferfristen der jeweiligen Produktdetailseite.

    b) Art der Lieferung
    Wir nutzen die Österreichische Post für Postsendungen innerhalb Österreichs. Große und sperrige Produkte (gekennzeichnet durch "Versand per Spedition") werden per Spedition geliefert.

    Hinweis: Die Spedition vereinbart direkt mit Ihnen einen Zustelltermin. Deshalb bitten wir Sie, uns bei der Bestellung Ihre Telefonnummer bekannt zu geben. Für nähere Details zum Aufstellservice klicken Sie hier.

    c) Versandkostenanteil
    Ihr Versandkostenanteil für Postsendungen beträgt pauschal EUR 5,95. Für Produkte die wir nur mit Spedition versenden können betragen die Versandkosten 3 % des Bestellwertes, mindestens EUR 50,00 und maximal EUR 300,00.
    Einkaufsgutscheine, Mustermappen und Nach- und Teillieferungen sowie Bestellungen von Kleidung und Artikeln, die als Postsendung an einen Grüne Erde Store Ihrer Wahl verschickt werden, erhalten Sie versandkostenfrei.

    Bei Aufträgen, die sowohl Post-, als auch Speditions-Produkte enthalten, gelten die Speditions-Produkte als Berechnungsgrundlage für die Versandkosten.
  • Bezahlung

    Wir bieten mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten unter dem Vorbehalt bestehender Bonität an:

    1. Kauf auf Rechnung:

    Sie bezahlen durch Überweisung binnen 10 Tage nach Erhalt der Rechnung und Ware.

    2. SEPA-Lastschrift:

    Sofern Sie uns ein SEPA-Mandant erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto frühestens 14 Tage nach Versand der Ware.

    3. Teilzahlung mit SEPA-Lastschrift:

    Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung der ersten Rate erfolgt frühestens 14 Tage nach Versand der Ware. Die weiteren Teilzahlungsbeträge werden jeweils am 5. eines Monats von Ihrem Konto eingezogen. Fällt der Fälligkeitstag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich der Fälligkeitstag auf den folgenden Werktag.

    Der Nettodarlehensbetrag entspricht dem zu finanzierenden Rechnungsbetrag (Barzahlungspreis) einschließlich Versandkosten (im folgenden Rechnungsbetrag genannt).

    Folgende Teilzahlungsvarianten stehen Ihnen abhängig vom Rechnungsbetrag zur Verfügung:

    Sie bezahlen entweder:
    • in 6 Monatsraten ab einem Einkaufswert von EUR 200,00 mit 2,5 % Zinsen (Sollzinssatz, gebunden) vom Gesamtbetrag (effektiver Jahreszins 5 %); oder
    • in 12 Monatsraten ab einem Einkaufswert von EUR 400,00 mit 5 % Zinsen (Sollzinssatz, gebunden) vom Gesamtbetrag (effektiver Jahreszins 5 %); oder
    • in 24 Monatsraten ab einem Einkaufswert von EUR 600,00 mit 10 % Zinsen (Sollzinssatz, gebunden) vom Gesamtbetrag (effektiver Jahreszins 5 %)

    Der jeweilige Sollzinssatz ist über die Dauer der Rückzahlung gebunden, längstens bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit. Sonstige zusätzliche Kosten fallen nicht an. Im Fall einer Rückgabe der Produkte beachten Sie die Hinweise zu Ihrem Widerrufsrecht.

    Berechnungsbeispiel:

    An diesem Beispiel sehen Sie, wie sich die Raten bei einem Kaufpreis von z.B. EUR 960,- über eine Laufzeit von 6 Monaten errechnen:
    Sollzinssatz, gebunden: 2,5%
    Zinsen: EUR 24,00 (960*2,5/100)
    Gesamtbetrag somit EUR 984,00 (960+24)
    Ratenhöhe: 6 Monatsraten zu je EUR 164,00 (984/6)
    Effektiver Jahreszinssatz: 5 %

    Für Zahlungen im Lastschriftverfahren gilt:

    Sie sichern zu, für die Deckung Ihres Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange die Nichteinlösung der die Rückbuchung nicht durch Grüne Erde verursacht wurde.

    Für alle Zahlungsarten gilt:

    Wir behalten uns vor, die Annahme Ihrer Bestellung zur Absicherung bzw. Minderung des Kreditrisikos in Einzelfällen eine individuelle Vereinbarung mit Ihnen zu treffen. Nach Einlangen der Bestellung wird dies gegebenenfalls mit dem Kunden abgestimmt.

  • Nützliches & Wissenswertes zu Ihrer Bestellung

    Hand drauf – Der Vertragsabschluss
    Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop auf www.grueneerde.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog mit der Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb aufgelisteten Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zusenden (per Email oder Post) oder wenn Sie die Versandbestätigung per Email erhalten und spätestens mit Erhalt der Ware. Das nach dem Bestellvorgang an Sie gesendet Mail ist lediglich die Bestätigung der Bestellung.

    Verträge in unserem Online-Shop lassen sich nur in deutscher Sprache schließen.

    Alles eine Frage des Preises – Details zu Bezahlung & Eigentumsvorbehalt
    Die angegebenen Preise in unserem Online-Shop sind Euro-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen, jedoch zuzüglich Versandkosten.

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Grüne Erde. Wir behalten uns vor, im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, den hierdurch entstandenen Schaden (z.B. Zinsen, Mahn- oder Inkassokosten) geltend zu machen.

    Anzahlung für Maßanfertigung, Sofas & Polsterbetten
    Viele Produkte können wir für Sie nach Maß anfertigen. In diesem Fall sind 20 % des Rechnungsbetrages per Überweisung gleich nach Erhalt der Auftragsbestätigung im Voraus zu bezahlen. Erst nach Erhalt der Anzahlung wird mit der Fertigung begonnen.

    Geltungsbereich, anwendbares Recht
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Österreich. Der Vertrag mit Ihnen unterliegt dem österreichischen Recht. Ausgenommen davon sind zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, sofern der gewöhnliche Wohnsitz nicht in Österreich liegt. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes ist ausgenommen.

    Gut zu wissen
    Die EU verlangt von uns, Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu belehren. Unabhängig davon gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht für Verbraucher. Sie können die Artikel nur zum Zweck der Prüfung benutzen, saubere und wiederverkaufsfähige Waren können bei Nichtgefallen ohne Vorankündigung binnen 14 Tagen nach Erhalt (Matratzen 30 Tage nach Erhalt), nach Möglichkeit in der Originalverpackung, an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendung ist für Sie portofrei, wenn Sie das dafür vorgesehene Retourenetikett verwenden. Ausgenommen von diesem Rückgaberecht sind sämtliche Maß- und Sonderanfertigungen, Tickets für Führungen und Veranstaltungen sowie jene Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

  • Die Macht des Gesetzes – Gewährleistung & Widerrufsrecht

    Gewährleistung
    Bei Mängel der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

    Widerrufsrecht für Verbraucher
    Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts (= Rücktrittsrechtes) bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nur Verbrauchern zu.

  • Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grüne Erde GmbH, Hauptstraße 9, 4644 Scharnstein, Österreich, Tel.: 07615/203410, E-Mail: beratung@grueneerde.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Grüne Erde GmbH, Industriegelände 3, 4720 Neumarkt, Österreich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
    Speditionswaren holen wir bei Ihnen ab.
    Wir tragen die Kosten der Rücksendung bzw. Abholung der Waren, wenn diese in Österreich abgesendet worden sind bzw. innerhalb Österreichs abzuholen sind.

  • Besondere Hinweise

    Wenn Sie mit uns Ratenzahlung vereinbart haben und den Vertrag widerrufen, sind Sie auch an diese Vereinbarung nicht mehr gebunden. Wir haben alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben zurückzuzahlen (siehe oben).

    Ausschluss des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

    • Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Tonaufnahmen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    • - Verträge über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden (z.B. Tickets für Führungen und Veranstaltungen), sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.

    Muster für das Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    – An Grüne Erde GmbH, Hauptstraße 9, 4644 Scharnstein, Österreich E-Mail: beratung@grueneerde.com:

    – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden (*)Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    – Name des/der Verbraucher(s)

    – Anschrift des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    ———-

    (*) Unzutreffendes streichen

    Alternative Streitbeilegung für Verbraucher /Beschwerden gemäß EU-Verordnung Nr. 534/2013 und EU-Richtlinie 2013/11:

    Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: beratung@grueneerde.com.

    Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.
  • Ihr Vertragspartner/Impressum
    Grüne Erde GmbH, Hauptstraße 9, 4644 Scharnstein, Österreich
    Geschäftsführer: Andreas Lechner
    Firmenbuchnummer: FN 134 505 b, Landesgericht Wels
    Umsatzsteuer-ID: ATU41215902

    Telefonnummer: 07615/7801
    E-Mail: beratung@grueneerde.com

    Medieninhaber: Grüne Erde GmbH

  • Haftungsausschluss für fremde Links
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