Handwäsche
Schöne weiche Wolle. Farbe viel heller als auf der Abbildung! Habe nun auf Grund einer Rezension Größe XS bestellt (habe sonst Größe 38!). Nun gefällt mir der Pullover an mir, nichtmehr ein Sack, der Frauen, die nur 1,65 m groß sind, nicht steht. Aber: wo ist das früher immer obligatorisch beigefügte Kärtchen mit Reparaturgarn???? Wie soll ich ein kleines löchlein möglichst unsichtbar reparieren? Vor ein paar Jahren war das immer üblich. Da hat noch nieman so von Öko und Nachhaltigkeit geschrieben und geworben. Und jetzt? Nachhaltig ist es, wenn ich Reparaturgarn auf einem kleinen Kärtchen mitgeliefert bekomme. Es gibt am Markt weder die Farbe noch so dünnes Garn. Und dann ist es auch noch mit Kunstfasern gemischt. Ich repariere alles und muss in meiner Not manchmal auf Baumwollgarn zurückgreifen!! Ich finde das wirklich schlimm.
Liebe Frau N., vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Pullover zufrieden sind. Ebenso möchten wir uns für Ihren Hinweis bedanken. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn etwas, das früher selbstverständlich war, nun nicht mehr beigefügt wird. In der Tat haben wir bereits Pläne, in Zukunft ein Reparaturgarn beizulegen. Dies wird es unseren Kunden ermöglichen, kleinere Reparaturen selbst vorzunehmen und somit die Lebensdauer ihrer Kleidung noch weiter zu verlängern. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen. Beste Grüße
