Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Besonders freuen wir uns auch über Bewerbungen von Maturant:innen und beruflichen Wiedereinsteiger:innen.
  • Das ist Ihr neuer Arbeitsplatz

    Gleich vorweg: Dieser Job ist viel mehr als „nur a bissl telefonieren“. Denn Sie übernehmen eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe: telefonische Produktberatungen, Beantwortung vielfältiger Anfragen per E-Mail, individuelle Angebotserstellung, Auftragserfassung, -änderung bzw. -stornierung.
    Dabei sind geistige Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und eine gewisse Stressresistenz von großem Nutzen.

    Wichtig ist Ihre Grundeinstellung: In diesem Job muss man einfach gerne mit Menschen reden, kommunikativ, freundlich und offen sein, auch in „heiklen“ Situationen gelassen bleiben. Sie legen den Hörer erst dann auf, wenn eine Lösung gefunden ist, die sowohl für die Kund:innen als auch für Grüne Erde zufriedenstellend ist.

    Sie bringen Liebe zur Natur, ökologisches Bewusstsein und Sinn für umweltbewusstes Leben mit.
    Sie arbeiten strukturiert, beherrschen ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift. Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
    Sie durchlaufen bei uns umfangreiche Produktschulungen, um unsere Kund:innen in den Bereichen Naturmöbel, gesunder Schlaf, ökologische Bekleidung und Naturkosmetik kompetent beraten zu können.

    Sie werden sich in unserem Team willkommen und gut aufgehoben fühlen. Das angenehme Arbeitsklima ist von Zusammenhalt, gegenseitiger Hilfe und Verlässlichkeit geprägt.
  • Ihre Arbeitszeiten

    Unser telefonischer Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr erreichbar, am Samstag von 09:00 bis 16:00 Uhr. Daher fällt ein Teil der Arbeit in die Nachmittags- bzw. Abendstunden.

    Die meisten unserer Mitarbeiter*innen sind 20 bis 30 Stunden pro Woche tätig. Wir vereinbaren mit Ihnen eine fixe, stets gleich verteilte Grundarbeitszeit, z. B. 20 Stunden. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen flexible Einsatzzeiten, etwa abends oder an Samstagen.

    Nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit haben Sie auch die Möglichkeit, von zu Hause aus im Home Office zu arbeiten. Rund ein Drittel unserer Mitarbeiter:innen nützt diese Möglichkeit.
  • Wir bieten Ihnen ...

    • Kostenübernahme der Kinderbetreuung am Nachmittag
    • im Sinne Ihrer Gesundheit: höhenverstellbare Schreibtische, Büroeinrichtung mit Grüne Erde-Möbeln, gratis Bio-Tee und -Obst
    • jährliche Gewinnbeteiligung, um Sie am Erfolg des Unternehmens teilhaben zu lassen
    • jährliches Abteilungsessen und -ausflug
    • attraktive Mitarbeiter-Rabatte beim Kauf von Grüne Erde-Produkten und beim Besuch des Bistros in der Grüne Erde-Welt
    • interessante Mitarbeiterkonditionen bei unserem Beteiligungsmodell
    • kostenloses Aufladen Ihres E-Autos sowie ausreichend gratis Parkplätze direkt neben dem Bürogebäude
  • Wichtige Informationen ...

    • Für diese Position gilt bei Vollzeitbeschäftigung ein Grundgehalt von 2.000,– brutto pro Monat bzw. nach der Einarbeitungsphase ab dem insgesamt 15. Berufsjahr € 2.274,–
    • Dienstort: 4644 Scharnstein im Almtal
    • Dienstbeginn: ab sofort
  • Was es bedeutet, bei Grüne Erde zu arbeiten ...

    das erfahren Sie hier:      Arbeiten bei Grüne Erde
    • Haben wir Ihr Interesse geweckt?

      Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
      per E-Mail an bewerbung@grueneerde.com.

      Ihre Ansprechpartnerin
      Anita Radner
      Grüne Erde GmbH
      Hauptstr. 9
      A-4644 Scharnstein