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von Atma P. am
28. Juli 2021 um 13:41 Uhr
Meterware Voile, natur, 100 % Baumwolle, Breite 180 cm, 70 g/m2, GOTS https://www.grueneerde.com/de/produkte/heimtextilien/wohntextilien/meterware/meterware-voile-natur-100-baumwolle-breite-180-cm-70-gm2-gots/ge-p-70070.html Grüne Erde Voile (frz. „Schleierstoff“) ist ein feingewebter, sehr zarter, leichter Stoff, der sich hervorragend für Vorhänge eignet. Die Voiles mit Leinenanteil /media/Image/stripAndInterlace-legacy/.f_8RmXJX/Image-10080/70070-png.jpg 70070 70070
8 4.5
Farbe: natur
ich habe Anfang des Jahres 2021 zehn BW-Voile Stores im Shop in Wien bestellt. Einige Wochen nach der Lieferung und dem Aufhängen der 10 Stores habe ich telefonisch in Scharnstein nochmal 3 Stück desselben Vorhanges bestellt. Die 3 neuen Vorhänge haben ca 261 cm (das ist so lang wie mein Raum hoch ist). Die 10 bereits erhaltenen Vorhänge haben ca. 266 cm. Bei der ersten Lieferung wurde der Einsprung - klar ersichtlich - miteinberechnet, bei der zweiten Lieferung - klar ersichtlich - nicht. 3 Vorhänge in derselben Länge wie die Voiles, die ich bereits bestellt habe: Das war mein Auftrag an Grüne Erde. Die Dame vom Kundendienst erklärt mir nun per Mail, dass ich die Vorhänge waschen soll: Es sei schon möglich, dass man mir Vorhänge mit x-beliebiger Länge schickt, das kommt auf die Charge drauf an - nach dem Waschen wird es schon passen. Fakt ist: die 3 neuen Vorhänge sind genauso lang wie mein Raum hoch ist. Sie dürften damit nicht mehr eingehen. Fakt ist: Ich habe die 3 Vorhänge bereits zurückgeschickt, weil für mich der Fehler klar ersichtlich war. Ich ärgere mich über das Hin und Her per Mail: Darüber, dass man mir verklickern will, dass ein BW-Voile, der genauso lang ist wie mein Raum hoch, nach dem Waschen in derselben Länge bleibt! Wie kommen Sie auf diese Argumentation? Was ist das für eine seltsame Antwort auf eine Kundenreklamation, wo sich irgendwer beim Nähen der Vorhänge schlicht und einfach vermessen hat? Sollte Grüne Erde tatsächlich darauf beharren, dass es rechtens und "ganz normal" ist, mir unterschiedliche Vorhanglängen zu schicken, werde ich nie wieder einen Vorhang bei Grüne Erde kaufen und RATE ALLEN VON EINER MASSANFERTIGUNG AB. ** Warum löschen sie meine Bewertung kommentarlos? Die Sache ist weder geklärt, noch abgeschlossen.
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